Manas profesionālās kompetences (kompetenču struktūra)
Pamatojoties uz dažādu personības testu rezultātiem un atsauksmēm, manas profesionālās kompetences (zināšanas + prasmes + attieksmes) var raksturot šādi (kompetenču struktūra):
I. Starppersonu efektivitātes kompetences:● komunicē stratēģiski, lai sasniegtu noteiktus mērķus (plāno tādus aspektus kā optimālais ziņojuma saturs, laiks un auditorija);● identificē un skaidro iestādes politiku un procedūras informācijas aprites jomā vadībai, padotajiem un kolēģiem;● publiski uzstājoties, skaidri un saprotami spēj atbildēt uz neskaidriem jautājumiem ne tika savas, bet visas organizācijas kompetencē esošo jautājumu jomā;● izvirza klienta intereses par prioritāti;● analizē un izmanto iespējas, lai paaugstinātu klientu apmierinātību;● piedāvā risinājumus un rīkojas, lai pilnveidotu iestādes procedūras ar mērķi atvieglot klientam pakalpojuma saņemšanu un nodrošināt tā atbilstību klienta vajadzībām;● veicina jaunu komunikācijas un sadarbības tīklu veidošanos;● identificē jomas, kurās veidot stratēģiskas attiecības;● sazinās ar augstākā līmeņa vadītājiem, lai identificētu ilgtermiņa interešu jomas; ● veido un uztur komandas garu;● rīkojas, lai risinājumi un lēmumi tiktu pieņemti, balstoties uz vienprātību;● izrāda izpratni par citu komandas dalībnieku rīcības cēloņiem;● palīdz atrisināt grupas iekšējos konfliktus;● aktīvi rīkojas, lai izzinātu un izprastu klientu vajadzības;● atbilstoši tām pielāgo savu darbību;● izvērtē klientu apmierinātību;● uzņemas atbildību, ja rodas problēmas;
II. Domāšanas un problēmu risināšanas kompetences: ● kvalitatīvi analizē sarežģītu un liela apjoma informāciju;● piemīt izcilas argumentācijas spējas, kas balstītas uz plašu un vispusīgu informāciju (skaitļi, fakti, viedokļi);● ņem vērā gan tiešas, gan netiešas cēloņsakarības, kas nosaka vai ietekmē sekas gan tieši, gan pastarpināti;● piešķir nozīmi gan faktiem, gan emocijām;● pielāgo izstrādāto iestādes darbības stratēģiju pārmaiņām ārējā vidē● domā plašāk nekā tikai savas organizācijas līmenī● veic lielus vai ilgtermiņa pielāgojumus savā organizācijā, reaģējot uz situācijas noteiktu nepieciešamību● spēj radīt konceptuāli jaunus un noderīgus risinājumus● spēj saskatīt sakarības starp situācijām un procesiem, kuri iepriekš nav tikuši saistīti● spēj piedāvāt skaidrojumus sarežģītām problēmām vai situācijām● integrē esošās koncepcijas jaunos risinājumos, attiecībā uz kuriem nav iepriekšējas pieredzes● rada jaunus rīcības modeļus un metodes● identificē elastīgus un pielāgojamus risinājumus, kuri vienlaikus ir saskaņā ar profesionālajiem un organizācijas standartiem;
III. Personīgās efektivitātes kompetences: ● aktīvi rīkojas, lai sasniegtu ilgtermiņa mērķus● spēj iesaistīt citus papildu pienākumu veikšanā (brīvprātīgi papildu pienākumi, atbildība)● paredz un sagatavo risinājumus nākotnes problēmām● spēj saskatīt iespējas vairāk nekā gadu uz priekšu● definē personiskos attīstības mērķus, balstoties uz iestādes un struktūrvienības attīstības mērķiem● izmanto pārmaiņas kā iespēju attīstīt vai iegūt jaunas prasmes un zināšanas● seko līdzi procesiem ārējā vidē, lai laikus plānotu un īstenotu jaunu kompetenču, prasmju un zināšanu ieguvi● iegūst papildu zināšanas ne tikai savas darbības jomā, bet arī izpratni par citām organizācijas funkcijām, tādā veidā paplašinot savu izpratni par organizācijas darbību● patstāvīgi plāno un organizē savu darbu un sasniedz darba rezultātus● rīkojas atbildīgi● seko līdzi savai un kolēģu darba izpildei, lai sasniegtu labākus darba rezultātus● spēj pieņemt arī nepopulārus lēmumus, tajā skaitā arī paaugstināta stresa situācijās● izvērtējot riskus, spēj pieņemt lēmumus arī situācijās, kad nav pilnīgas informācijas;
IV. Uzdevumu un procesu pārvaldīšanas kompetences: ● izvirza izaicinošus mērķus sev un citiem● izmēģina jaunas pieejas un metodiski strādā, lai sasniegtu mērķus● izrāda gatavību uzņemties papildu slodzi ilgākā laika termiņā● nosakot mērķus, izvērtē nepieciešamos ieguldījumus/ieguvumus● uzņemas saprātīgu risku, lai sasniegtu labākus rezultātus● plānojot dažādus uzdevumus, ņem vērā darbinieku noslogotību, resursu pieejamību, iespējamās izmaiņas● ātri reaģē uz izmaiņām● spēj kontrolēt vairākus procesus paralēli● efektīvi izmanto resursus● jūtas atbildīgs ne tikai par personīgajiem, bet arī par kolēģu darba rezultātiem● labprāt uzņemas komandas darba organizēšanu un pārraudzīšanu● ierīko jaunas, detalizētas, kompleksas sistēmas, lai veicinātu kārtību un uzlabotu datu kvalitāti● konstatē jaunas vajadzības un piedāvā tām risinājumu;